AU.66. Świadczenie usług pocztowych, finansowych i kurierskich oraz w zakresie obrotu towarowego

1. Świadczenie usług pocztowych i kurierskich

Uczeń:

1. stosuje przepisy prawa dotyczące operatorów pocztowych i przedsiębiorstw kurierskich;
2. posługuje się cennikami opłat za usługi pocztowe oraz regulaminami świadczenia usług pocztowych i kurierskich;
3. dobiera zakres świadczonych usług pocztowych i kurierskich do potrzeb klienta;
4. sporządza i analizuje dokumenty związane z zawieraniem umów na usługi pocztowe i kurierskie;
5. przyjmuje, doręcza przesyłki, druki bezadresowe, telegramy zgodnie z procedurami;
6. posługuje się komputerowymi programami użytkowymi stosowanymi w usługach pocztowych;
7. obsługuje urządzenia techniczne na stanowisku obsługi klienta.

   2. Realizowanie usług finansowych

Uczeń:

1. stosuje przepisy prawa dotyczące usług finansowych;
2. stosuje różne formy rozliczeń pieniężnych;
3. rozpoznaje fałszywe środki płatnicze i dokumenty tożsamości oraz przestrzega procedur postępowania w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości;
4. przyjmuje wpłaty i dokonuje wypłat przekazów pieniężnych z różnych tytułów;
5. stosuje regulaminy prowadzenia rachunków bankowych;
6. przyjmuje wnioski o pożyczkę i przeprowadza procedurę przyznania pożyczki.

   3. Realizowanie obrotu towarowego

Uczeń:

1. przestrzega zasad składania i rozliczania zamówień;
2. sporządza dokumenty związane z obrotem towarowym;
3. przestrzega zasad przyjmowania i wydawania towarów;
4. stosuje różne formy promocji i sprzedaży towarów;
5. rozróżnia rodzaje, etapy i zasady inwentaryzacji oraz stosuje różne metody przeprowadzania inwentaryzacji.